1. Phạm vi áp dụng
Do website hiện không triển khai bán hàng trực tuyến, chính sách đổi trả không áp dụng theo hình thức giao dịch online thông thường.
2. Nguyên tắc xử lý
Việc đổi trả, nếu có phát sinh, sẽ được xem xét riêng theo loại sản phẩm hoặc thiết bị, tình trạng thực tế, nguyên nhân phát sinh, nội dung đã thống nhất giữa hai bên và điều kiện cụ thể trong báo giá, hợp đồng hoặc hồ sơ giao dịch.
3. Điều kiện xem xét
- Lỗi kỹ thuật hoặc lỗi phát sinh thuộc phạm vi trách nhiệm theo thỏa thuận.
- Sai khác so với nội dung đã thống nhất trong quá trình giao dịch thực tế.
- Các vấn đề khác phát sinh trong quá trình cung ứng, giao nhận hoặc vận hành sản phẩm.
4. Kênh liên hệ
Mọi yêu cầu liên quan đến đổi trả hoặc xử lý phát sinh, khách hàng vui lòng liên hệ hotline 024 3873 6500 hoặc email as.tmdt@aslighting.com.vn.
